Metode koje se provode u određenim istraživanjima prilagođavaju se potrebama konkretnog istraživanja, broju ispitanika, dobnim skupinama i sl. S klijentima se definiraju željeni rezultati i na osnovu njih se koristi određena metoda istraživanja. Izbor ispitanika najčešće je slučajan odabir, a podaci o ispitanicima koji se prikupljaju sadrže sociodemografske i psihografske podatke kao što su; mjesto stanovanja, tip i veličina kućanstva, spol, životna dob, bračni status, broj djece i dob djece, obrazovanje, zaposlenost, zvanje i zanimanje, primanja, stil života i drugo, ovisno o samoj potrebi istraživanja.

Danas je nemoguće zaobići važnost informacije u svakom procesu pa tako i u planiranju uspjeha nekog cijelog poslovnog projekta, uslužnog posla ili proizvoda. Razlika između uspješnih i neuspješnih poduzetnika je u tome što neuspješni poduzetnici misle da sve znaju, dok uspješni provode osobna istraživanja i propitivanja kao i istraživanja tržišta vezana za vlastiti projektni plan.

Vjerujem da se odluke drugačije donose ako znamo što kupci kupuju, kako često kupuju, gdje najčešće kupuju i jako bitno što je to što utječe na njihovu kupovnu odluku. Ponekad je neophodno saznati cijenu konkurencije kako bismo definirali konkurentnost vlastitih cijena na tržištu, a često samo to nije dovoljno. Potrebno je provesti istraživanje prepoznavanja proizvoda (ili usluge, brenda) na tržištu, prepoznavanje ambalaže, prodajnog mjesta ili specifičnosti usluge kako bi se sigurnije kreirao marketinški pristup kupcu ili klijentu. Kakvi oglasi ili slogani će doprijeti do pravih kupaca ili klijenata, onih kojima je naš proizvod ili usluga neophodan ili imaju potrebu za njihovom konzumacijom.

Veoma su rijetki koji sakupljaju post-kupovno iskustvo ili reakciju, međutim možda su baš te informacije bitne i mogu imati utjecaja na donošenje odluka. Svakako je bitan taj doživljaj nakon isporuke, upotrebe proizvoda ili korištene usluge, zadovoljstvo garancijskim uvjetima, mogućnost servisiranja i dr. sve su to bitne informacije, slažete se, koje jako utječu na smjer budućeg usmjeravanja i razvoja.